¿Cómo comprar plantas online en Jardín Roca Negra? expand_more
- Elige la planta o producto y agrégalo al carrito.
- Completa tus datos de envío.
- Selecciona tu método de pago.
- Realiza el pago en la plataforma segura.
- Haz clic en "Finalizar proceso" para confirmar tu compra.
¿Qué pasa si la planta no está disponible después de comprar? expand_more
Debido a su naturaleza biológica, algunas plantas pueden dejar de estar disponibles. En ese caso puedes elegir entre: reemplazo del producto ó reembolso completo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido? expand_more
Puedes cancelar tu pedido antes del envío. Después del envío aplican las políticas de devolución. Para modificaciones, contáctanos lo antes posible por WhatsApp.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido? expand_more
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido? expand_more
Recibirás actualizaciones por correo electrónico en cada etapa. También puedes consultar el estado directamente en tu cuenta o contactarnos por WhatsApp.
¿Emiten factura electrónica? expand_more
Sí, emitimos factura electrónica para todos los pedidos. Si necesitas factura con datos específicos de empresa, indícalo en las notas al momento de comprar.
¿No encontraste lo que buscas?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre tus plantas o tu compra.
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